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Dünenlicht Kerzenmanufaktur
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FAQs

Zahlung &
Versand

Welche Zahlungsbedingungen gibt es?

Wir sind eine kleine Kerzenmanufaktur. Jede Bestellung wird individuell für dich hergestellt. Es ist nicht nur sehr schade, wenn du vom Kauf wieder zurücktrittst, sondern auch sehr aufwändig. Bitte bedenke das bei deiner Rückgabe. Dein 30-tägiges Rückgaberecht bleibt natürlich unberührt.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Unser Zahlungsdienstleister ist Mollie Payments, Klarna und PayPal. Deine Bestellung kannst du über einen dieser Anbieter bezahlen. Weitere Informationen findest du unter Zahlungsbedingungen.

Welche Versandmethoden gibt es?

Wir versenden an jedem Mittwoch und Sonntag. Wenn du eine unserer Kerzen benötigst, dann wähle die Expresslieferung im Check-out. Nur dann versenden wir deine Bestellung innerhalb von einem Werktag.

Herstellung &
Qualität

Welche Rohstoffe & Wachse gibt es bei euch?

Bei unserer Herstellung setzen wir stets auf höchste Qualität und beziehen daher weitestgehend allerlei Rohstoffe zur Herstellung aus unmittelbarer Umgebung im Land Schleswig-Holstein und Hamburg. Wir setzen 100% Rapswachs ein und vermengen unsere Wachsmischungen niemals mit minderwertigen Wachsen.

Wird bei euch alles in Handarbeit gemacht?

Unsere Kerzen werden alle per Hand direkt in Schleswig zwischen den Meeren von uns hergestellt und mit einer individuellen Note versehen. Damit sind unsere Kerzen nicht nur 100% umweltfreundlich, sondern auch 100% Handarbeit.

Nachhaltigkeit &
Verantwortung

Ökologische Verantwortung

Unsere Vision ist ganz klar den Markt zu ändern und mehr Nachhaltigkeit rein zu bringen. Statt immer wieder auf unnötige Plastikverpackungen bei jeder einzelnen Kerze und Verpackungen zurückzugreifen, verwenden wir fast ausschließlich nachhaltige Rohstoffe. Unsere Kerzen kommen in jedem Fall mit einer Zero-Plastic-Garantie zu Dir.

Soziale Verantwortung

Mit unserer Marke wollen wir der Welt eine Botschaft geben, die es in sich hat. Als Unternehmen wollen wir benachteiligte Menschen aktiv unterstützen und werden uns dementsprechen ausrichten. Dazu wollen wir konkrete Projekte in den kommenden Jahren begleiten und unterstützen.

Ökonomische Verantwortung

Ohne Moos, nix los. Auch bei uns so. Wenn wir als Unternehmen nicht wirtschaftlich denken und nur auf Blümchen aus sind, können wir unsere Botschaft nicht lange verbreiten und sind ganz schnell wieder weg. Deswegen wollen wir eine Struktur aufbauen mit dem wir all unsere 3 Ziele gleichermaßen ausgewogen erreichen können.